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고객후기 2,819건
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- 파산면책
이**
개인회생으로인한 상담후
결정완료 금액이 조금부담되기는
하나 결정난부분에대해서 충실히이행할수
있도록 도와주셔서감사함
김**
1차서류만보내드리고개인사정으로취소요청할라고하는데 윤미라실장님의잦은외근으로다른상담사와환불요청상담을받았습니다 수수료빼고환불가능하다고하였는데이제와서일을하였다고계약금을돌려줄수없다고하는데저로써는이해가가질않네요.수수료까지는제가이해하겠습니다 근데나머지는환불해주셔야되는거아닙니까?
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법무법인 로앤안녕하세요. 고객님.
법무법인 로앤 고객관리센터 이우준 과장입니다.
말씀해주신 내용을 바탕으로 사실경위를 확인 해 보았으나 고객님과 저희 회사의 관점차이가 있는 것으로 사료 됩니다.
2020년 4월 계약 당시 납부해주신 계약금으로 우선적인 업무처리를 행하였으며,
총 20여 곳이 넘는 채권기관 확인을 거치고, 채무확인서를 발급 받았다는 것은 고객님께서도 익히 알고 있는 사실입니다.
채권기관 확인 뿐 아니라 지속적인 고객님과의 커뮤니케이션을 통해 사건진행을 위한 업무가
6월까지 지속적으로 이루어 졌다는 것도 알고 계실 것이라고 의심치 않습니다.
진행 중 단순변심, 개인사정으로 인한 일방적인 계약취소에 대하여,
내부 업무지침에 따라 환불해드릴 금액이 있다면 환불해 드리고 있으나
안타깝게도 고객님께서는 해당되시지 않는 상황입니다.
저희 로앤은 빠른 접수 및 진행을 위하여 항상 애쓰고 있으며,
진행 간에 누락됨이 없이 꼼꼼히 확인절차를 거치고 있습니다.
담당자 윤미라 실장님과의 커뮤니케이션 문제가 있었음에 대해서는 안타깝게 생각하고 있으며,
저희가 고쳐나가야 할 부분에 대해 말씀해 주신 것에 감사함을 느끼고 있습니다.
부디 좋은 답변이 되었길 바라면서,
좀 더 나은 모습을 위해 더욱 노력하는 법무법인 로앤이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
김**
개시결정 나기 까지 정말 오래 걸렸네요. 중간중간 채권자 독촉 이며 보정 이며 이런 저런 일들이 있어서 개시 안 떨어 질까 걱정했는데 친절하게 설명해주고 해서 개시 까지 오게 됐네요. 정말 감사했어요.
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법무법인 로앤고객님. 담당자 박준혁 대리입니다.
소중한 시간 내서 후기 남겨주신점에 대해서 대단히 감사드립니다.
고객님께서 법원의 요청내역에 대해서 잘 준비해주셔서 좋은 결정이 났습니다.
앞으로도 좋은일만 가득하시길 기원하겠습니다 ^^
박**
일단 먼저 감사드린다는말씀드리고싶어요^^
처음에 아무것도 모르는 상황에서 상담받으러 갔을때 친절하게 요목조목 다 알려주시고 제가 이런거누처음이라 잘몰라서 말씀해주시면 몇번이고 다시물어보고 연락도 많이 드리고 했었는데 항상 친절히 대답 다해주시고 개시결정이 날때까지는 시간이 좀 걸린다는말이 좀 걱정되긴했지만 안심시켜주시면서 기다리시면 잘될꺼라는 말씀에 기다리고 있었는데 빠른시간에 좋은결과 알려주셨고 그다음 어떻게 해야하는지 메뉴얼도 잘가르쳐주셔서 만족스럽게 마무리할수있었습니다 몇달동안 수고많이해주셨고 또 감사합니다^^
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법무법인 로앤고객님 안녕하세요. 법무법인 로앤입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 후기 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께서 사건 진행에 적극적으로 협조해주시고 관심가져 주셔서 빠른 개시결정을 받을 수 있었습니다.
앞으로 변제금 미납없이 납부 부탁 드리며, 문의 사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
고객님 앞날에 항상 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
강**
처음부터 친절하신 응대 아무런 불편감이 들지않도록 문의하는 부분에 대해서도 친절히 안내해주신 부분 너무 감사합니다.
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법무법인 로앤안녕하세요. 실무 담당자 유가영대리입니다.
먼저 소중한 시간내어 후기 남겨주셔서 감사드립니다.
서류준비 잘해주셔서 개시결정까지 받을 수 있었다고 생각합니다.
앞으로 변제금 미납없이 납부하여주시고 채권자집회기일 잘 다녀오시면 인가결정까지
문제없이 진행되실겁니다.
고객님의 새로운 시작을 응원하겠습니다.
감사합니다.
이**
개인회생 재신청이었는데 김태임주임님이 꼼꼼히 챙겨주시고
친절하게 설명까지 해주셔서 편하게 기다렸다가 개시결정까지 받았습니다
수고하셨구요. 인가 받을때까지 도와주신다니 감사드립니다 .
감사합니다
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법무법인 로앤안녕하세요 고객님
실무담당자 김태임 주임입니다. ^^
면책받으실 때 까지 변제금 미납없이 잘 납부해주시길 부탁드리며, 궁금하신 점 있으시면 편하게 언제든 연락주시길 바랍니다.
소중한 시간 내어 후기까지 작성해주셔서 너무나 감사합니다!
앞으로도 고객님께 좋은 일들만 있기를 진심으로 기원합니다. ^^
감사합니다 ^^
문**
카드사채무로힘들어서알아보던중
법무법인로앤이신뢰가 돼서상담하고
일을진행하게됐습니다
죽어버릴까생각도했지만그렇게못하고
로앤이라는곳에희망을결고진행한결과
접근금지도받아내주시고
5월에개시결정받았습니다
이게꿈인가~며칠지났는데실감이나지않고
너무행복합니다
상담도친절하고꼼꼼히해주시고
평생은인으로잊지않겠습니다
다시한번감샤!사드리고항샹번창하시길기도하면서살겠습니다~
감사합니다~
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법무법인 로앤고객님, 안녕하세요. 실무 담당자 강진원 주임입니다.
좋은 결과로 고객님께 보답할 수 있어 저희도 감사할 따름입니다.
소중한 시간 내어 후기까지 작성해주셔서 너무나 감사드리며, 앞으로도 고객님께 좋은 일들만 있기를 진심으로 기원합니다. ^^
감사합니다 ^^
김**
처음 상담하고 진행했던곳과 잘되지 않아 참 고민고민을 하다 인터넷에 검색하여 로앤을 알게되었고
하루하루 힘들게 지내며 매달 마이너스인 저에게 상담을 잘 해주신 신관호팀장님께 감사드리며
인연이 되어 진행하게되었으니 앞으로 진행 잘되어서 좋은 결과로 마무리 되었으면 좋겠습니다
친절히 상담해주신 팀장님께 감사드립니다.
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법무법인 로앤안녕하세요 법무법인 로앤의 신관호 팀장입니다.
우선 이렇게 좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다.
저희를 믿고 맡겨주신 만큼 최선을 다해 좋은결정 받을 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 감사드립니다.
윤**
과도한 채무로 어려움을 겪던중 법무법인 로엔을 만나 잘 해결할수 있었습니다. 과정과정 힘들었지만 좋은 회사를 만나게 되어 정말로
감사합니다
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법무법인 로앤안녕하세요. 실무담당자 유가영 대리입니다.
고객님께서 서류 준비도 잘해셔서 개시결정까지 잘 올수 있었다고 생각합니다.
변제금 납부 미납없이 부탁 드리며, 9월 채권자집회기일 잊지말고 참석해주세요^^
고객님의 새로운 시작을 응원하겠습니다.
따뜻한 후기 남겨주셔서 감사합니다.
전**
신청한지 3개월 조금 지나서 개시결정 나왔습니다.
좋은상황으로 개시결정 나서 만족스럽습니다.
개시까지 수고해 주신 담당자 분들과 변호사님께 감사드립니다.
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법무법인 로앤안녕하세요 고객님! 서류진행을 도와드렸던 이용혁주임입니다^^
고객님께서 만족스러운 결과를 얻었다고 하니 저희도 매우 뿌듯합니다!
좋은 결과가 나올 수 있었던 이유중 하나는 고객님께서 믿고 서류준비를 신속하게 해주신 덕분이라 생각됩니다.
추후 면책결정까지 잘 마무리 되기를 바라겠습니다 감사합니다!
최근 채무의 사용처가 대부분 동생분에게 이체된 것으로 확인되어
이체금액이 청산가치에 반영되면서 변제금액의 상향이 있었습니다.
시간내어 소중한 후기 남겨주신 점 감사드리며,
꼭 좋은결과 있으시길 바랍니다. 감사합니다.^^