먼저 지나온 사람의 말이
막막함을 조금 덜어주기를.

어려운 용어를 써서 전문적인 문장으로 나에게 전달해 주시면 정확한 전달은 되겠으나 일반인의 상식으로는 단번에 신속 정확히 이해하기란 쉽지 않고, 때론 어려움이 있다. 쉽진 않겠지만 전문 용어들을 보다 쉽게 풀어주시면 더 좋을 것 같다. 수차례 이 부분은 좀 아쉬웠다. 그리고 안내받은 후 추가 문의시 다시 답변받기까지 오래걸려서 답답할 때가 이따금 있었다. 물론 이때 전화드리면 전달해 주시지만, 나의 담당 직원븐께 안내받기까지 또 딜레이가 없잖아 있다. 성격 급한 분들은 이점 참고하면 좋을 것 같다. 정리 : 모든 과정에 있어 유선상 보다 메세지 글로 남겨주셔서 기억하기 쉬웠다. 그렇지만 생소한 법원 단어나 어려운 말들을 쉽게 풀어주면 더 좋을 것 같다! 매 번 재차 질문할 때 상냥히 안내해 주시고, 친절하게 안내해 주신다 :)

어렸을때 뭣모르고 빌린 대출금액이 날이갈수록 부담스러워졌고 어느순간 감당할 수 없게되어 개인회생을 진행하려했는데 첫문의부터 친절하고 꼼꼼하게 비용 및 일정등을 알려주셔서 믿음이갔고 당일에 바로 계약을 진행하여 회생절차를 진행했습니다. 다른 곳 후기나 주변 참고시 확정까지 시간이 많이걸리고 이것저것 제출하고 신경쓸게 많다고 힘들다는 소리를 들었으나 저는 진행과정에서 그때그때 마다 필요한 내용과 친절한설명 그리고 업무를하느라 통화가 어려웠는데 문자를통해 친절하게 설명해주셔서 별 어려움없이 진행 할 수 있었고 신청한지 3달이 조금 지난 지금 확정까지 받게되어 빠르게 처리된 것 이 매우 만족스럽습니다. 주변 누군가 개인회생을 하게된다면 적극적으로 추천 할 정도로 많은 도움을 받았습니다. 도와주셔서 너무 감사드렸고 늘 행복하세요!!

올해 초.. 계속해서 불어나는 이자와 원금... 돌려 막기도 안 될 정도로 심해져 개인회생을 알아보았었는데 대다수 제 상황에서는 전부 불가 하다고 하더군요... 질권설정(?)이 안되어있던 전세대출이 전부 제 자산으로 잡혀 상황상 안된다는 말들 뿐이더군요... 마지막이다 생각하고 똑같던 내용과 똑같은 말들로 상담요청했는데 어렵겠지만 가능하다며 저에게 희망을 주었습니다. 남들은 다 안된다고 하는데 왜 여기만 될까 라는 의심도 있었지만 믿고 상담 후 진행하게 되었는데 업무도 일사천리에 어려움 없이 신청 이틀만에 금지명령이 나오고.. 이후 1차 보정권고 이후 한달내에 개시결정까지... 포기할까 생각했던 상황에 어려웠지만 개시결정까지 도와주신 관계자 모든 분들 감사합니다. 인가 및 면책까지 끝까지 믿고 열심히 잘 살아가겠습니다.