자가진단
상담요청

TERMS OF USE

홈페이지 이용약관

홈페이지의 일반 정보, 상담 요청과 고객후기가 어떤 범위에서 제공되는지 명확히 안내합니다. 온라인 접수만으로 위임계약이나 구체적인 법률의견이 성립하는 것은 아닙니다.

시행일
운영자
법무법인 로앤
광고책임변호사
김충환 대표변호사 · 변호사등록번호 15977

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목적과 적용범위

이 약관은 법무법인 로앤(이하 “로앤”)이 운영하는 lawandfirm.com 홈페이지에서 제공하는 공개 정보, 상담 요청, 고객후기와 외부 상담 채널 연결 서비스의 이용 기준을 정합니다.

특정 서비스 화면에서 별도의 안내나 동의를 제공하는 경우에는 해당 내용이 이 약관과 함께 적용됩니다. 개인정보 처리에는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

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홈페이지가 제공하는 서비스

  • 개인회생·개인파산과 관련된 일반적인 제도·절차 정보
  • 홈페이지를 통한 빠른 상담 요청과 상세 상황 접수
  • 입력조건과 과거 로앤 수행 사건을 비교하는 개인회생·파산 자가진단
  • 실제 수행 사건을 비식별화하고 공개 근거·개인정보·법률 표현을 검수한 개인회생·파산 사례 설명
  • 카카오톡 상담 채널 진입과 네이버 예약 관련 안내
  • 개인정보 검수 후 공개된 고객후기의 열람과 신규 후기 접수
  • 법무법인 로앤의 업무 원칙, 사무소와 연락처 안내

로앤은 서비스의 안정성·보안·운영상 필요에 따라 일부 기능을 개선하거나 변경할 수 있습니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

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상담 요청과 위임계약

  1. 홈페이지 상담 요청은 로앤이 연락하고 상담을 준비할 수 있도록 정보를 접수하는 절차입니다.
  2. 온라인 접수, 자동 접수번호 발급, 카카오톡 채팅 또는 담당자 배정만으로 변호사 선임·위임계약이 체결되거나 법률관계가 확정되지는 않습니다.
  3. 실제 업무 범위, 담당자, 보수와 별도 비용, 자료 제출, 계약 기간은 상담 뒤 서면 계약과 개별 안내로 확정합니다.
  4. 연락 예정 표시는 운영상 목표 시간입니다. 접수량, 공휴일, 통신 장애와 사건의 긴급도 등에 따라 달라질 수 있으며 법정 기한의 보장을 의미하지 않습니다.
  5. 이해충돌 확인이나 수임 가능 여부 검토 결과에 따라 상담 또는 위임계약이 제한될 수 있습니다.

05

이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 이름·연락처를 무단 사용하거나 허위 정보를 제출하는 행위
  • 상담·후기 양식에 주민등록번호, 계좌번호, 원본 서류, 제3자의 개인정보나 불법 콘텐츠를 입력하는 행위
  • 자동화 도구로 접수를 반복하거나 서비스·서버의 정상 운영을 방해하는 행위
  • 홈페이지 콘텐츠를 법령에 반하는 광고, 오인 유도 또는 제3자의 권리 침해에 사용하는 행위
  • 보안 취약점을 악용하거나 다른 이용자의 정보에 접근하려는 행위

로앤은 부정 이용이나 보안 위협을 확인한 경우 해당 요청의 처리를 제한하고 필요한 보호조치를 할 수 있습니다.

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고객후기 작성과 공개

  • 후기는 작성자가 실제로 경험한 상담·사건 진행 과정에 관해 자신의 말로 작성해야 합니다.
  • 제출 즉시 공개되지 않으며 실제 이용 여부, 개인정보, 제3자의 권리와 법률광고 표현을 확인한 뒤 공개 여부를 결정합니다.
  • 개인정보 가림과 명백한 오탈자 교정 외에 좋은 표현을 임의로 덧붙이지 않습니다. 필요한 편집이 큰 경우 작성자 확인을 거칠 수 있습니다.
  • 작성자는 공개 전후에 수정·철회를 요청할 수 있습니다. 다만 검색엔진 캐시 등 로앤이 직접 통제하지 못하는 복제본의 반영에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • 개별 후기는 작성자의 경험이며 다른 사건의 결과를 보장하거나 일반적인 성공 가능성을 뜻하지 않습니다.

후기 원문의 권리는 작성자에게 있습니다. 작성자가 공개에 동의한 범위에서만 로앤 홈페이지의 후기 제공·검색·분류를 위해 이용하며, 별도의 광고 소재나 다른 목적으로 확대해 사용하려면 필요한 동의를 다시 확인합니다.

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카카오톡·네이버 등 외부 서비스

홈페이지는 이용자의 편의를 위해 카카오톡 채널, 네이버 예약, 법원·법령 등 외부 서비스로 연결할 수 있습니다. 외부 서비스의 화면, 계정, 메시지 전달과 장애에는 각 운영자의 이용약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

홈페이지 카카오톡 버튼을 누르면 로앤 ERP에 ‘채팅 확인 대기’ 접수가 생성될 수 있지만, 로앤은 일반 채널 링크만으로 실제 채팅방 진입이나 메시지 전송 성공을 확인할 수 없습니다. 메시지를 남기지 않은 접수는 운영자가 미진입·무효로 처리할 수 있습니다.

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서비스 운영과 책임 범위

로앤은 합리적인 보안·안정성 조치를 적용하고 정확한 정보를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 천재지변, 통신망·외부 서비스의 장애, 긴급 점검처럼 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

로앤의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이 약관은 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하거나 이용자의 정당한 권리를 포기시키는 의미로 해석되지 않습니다.

운영 법인
법무법인 로앤
대표변호사
김충환
법인등록번호
110146-0091058
광고책임변호사
김충환 대표변호사 · 변호사등록번호 15977
주소
서울특별시 강남구 논현로87길 25 HB타워 3층, 4층

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준거법, 분쟁 해결과 약관 변경

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 홈페이지 이용과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.

로앤은 법령·서비스 변경을 반영하기 위해 약관을 개정할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 전에 홈페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다.

시행 정보

이 이용약관은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.